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微资讯!开途虎店 修百家车的途虎汽修青年
2023-05-04 16:15:24    太晚汽车周刊

“自己做的选择,就一定要做好。”这是任长胜时常提起的一句话,可以说是他进入汽修行业后的座右铭。


【资料图】

任长胜是途虎养车山西的一位加盟商,1992年出生,从一名汽修学徒到加盟商,他经历了从专业人才到管理人才的转型,如今门店生意蒸蒸日上,继续开店的蓝图已在筹划。

学一门技能当营生 青年小伙儿踏入汽修行

任长胜是山西大同人,小时候喜欢研究身边的动力装置。同龄人还在深耕学业的时候,他已经开始琢磨要学一门技能,用家乡话说,就是要找个“营生”。在家人的帮助下,他来到天津,在一家4s店开启了汽修生涯。起初是跟师傅打下手,在一次次的学习和实践考核后,任常胜逐渐能够独自完成作业施工。

三级、四级认证、高级技师……五六年后,任长胜已经成为这个4S店的技术核心人才。“门店接到车辆救援需求,都会派我出去。”至今,任长胜回忆起那段生活,也掩藏不住满脸的自豪。他说,自己的学习潜力是在汽修行业被激活的,那几年成长非常快。

看好汽修行业 想修百家车

随着业务能力的提高,任长胜在4s店的工作逐渐得心应手,焦虑也随之而来。

“汽车技术更新非常快,我喜欢研究汽车,但不能只和一个品牌打交道。”任长胜说,2017年,他就计划离开4S店,想回到家乡开辟属于自己的汽修事业。

对于当时就职的4S店来说,一个培养了多年的技术人才将要流失,老板不会轻易放手。任长胜说,老板还为此协调他回到该品牌在太原的4S店工作。

半年之后,任长胜想要独自创业的的念头又萌动了。

这一次,他很坚定,先是自己开了一个洗车店,通过洗美行业对本地车后市场有一定了解,同时也将自己的管理能力小试牛刀。“我的本行是汽修,还是要做汽修店的。”任长胜说。2019年初,他关闭了自己的洗美店,加入太原一家途虎养车工场店。

“途虎的技师是凭技术吃饭,靠真本事。”任长胜说,这个理念符合他的职业期望,也和该店的加盟商非常合得来。很快,任长胜就成了这个店的技术主管,门店业绩翻倍增长,他的管理经验在这里得到了更好的提升。

加盟途虎工场店 自己有信心做好

在途虎养车工场店,任长胜从技师做起,一步步成长为高级技师、技术主管,专业能力进步的同时,他也在等待自己的创业时机。

2022年6月份,任长胜加盟的途虎养车工场店南中环店正式开业,这是一个坐落在社区底商的门店,400余平米,近邻小区停车场。任长胜说,他从来不认为客观原因会成为门店生意的阻碍,汽修行业首先要做好客户服务。“现在人们的生活节奏快,车辆养护也需要快修快保。”他说,车主将车辆送到店里来,就是对技师的信任,门店一定要将车辆做全面检查,将风险故障等都给车主讲解到位。

“虽然汽修店是做生意的,但一定得学会换位思考,从客户的需求和体验为出发点。”他的辛苦和付出换来了回报,门店开业第二个月就做到了收支平衡。

汽修人钻牛角尖 要不断驱动自我学习

任长胜深知口碑对社区店的重要性。门店在小区的底商,小区居民每天都能看到这里的一切,大多数用户也都是小区居民,他们的维保体验,就是最好的营销渠道。

技术出身的任长胜在业务问题上有股钻牛角尖的劲头。如果遇到车辆疑难故障,他会一整天都研究这个问题,在他的影响下,门店的几位技师个个都是技术宅,遇到不懂的问题向途虎养车技术支持部门咨询,甚至全国其它优秀门店请教。

“把服务做好,让客户满意的离开。”任长胜经常在小区的车主群里分享保养提示,有时候遇到小区业主想借用螺丝刀等小零件,他都热情送上。“口碑是王道。”

善于自我激励的任长胜,对于管理门店,也有一套自己的认知。

在他看来,相比于同行,途虎养车工场店为技师提供的平台、工具、机会都是非常实惠,技师们应该充分的利用这些机会去提升自己。

“没事的时候你就去听课,要试着学会终身学习。”任长胜说,途虎养车的门店管理系统蓝虎,有非常多的专业知识课程,学习结束并通过考核后会获得认证书,当他有一天得知本地一位高级技师获得了50多个证书后,好胜心一下子激发起来了。“别人这么优秀,还在学习,我绝不能懒惰。”任长胜说,好服务没有止境,要不断的自我驱动。

他最近的一次学习计划,是去西安一家管理做的很好的途虎养车工场店考察学习。

保持不断学习和进步,是当下途虎青年加盟商们的风貌。

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